Decides llegar temprano a la oficina porque tienes muchos pendientes; cuando llegas prendes la computadora, revisas Facebook, WhatsApp, platicas con tus compañeros, te preparas un café e incluso desayunas y después de tantas (distr)acciones, comienzas a trabajar. ¿Y qué crees? Ya son las 10:00 AM. Esta descripción es una realidad, nos pasa a todos. La …
Ya cuentas con un capital y quieres hacer que tu dinero trabaje para ti, incluso leíste “Piense y hágase rico” de Napoleón Hill, pero todavía hay mucho que aprender, es por eso que te decimos los 10 errores más comunes de los inversionistas. 1.- No Investigar Suficiente Para poder investir en algo, debemos hacer una …
Una cosa está clara, no sabemos cómo atender a un cliente y todavía menos si el cliente viene a plantearnos quejas o reclamaciones. En la mayoría de las ocasiones que he tenido la oportunidad de presenciar a un cliente haciendo una reclamación a un vendedor y éste último adoptaba una posición defensiva completamente equivocada para …
¿Cómo atender a un cliente? quejas y reclamaciones Leer más »
Contenido La ética en el lugar de trabajo trata de priorizar los valores de la empresa y asegurar que las conductas se alineen con esos valores; es decir, trata sobre la administración de valores. Hay muchos mitos en torno a esta materia. Algunos surgen de la confusión general acerca de la noción de la ética …
La mayor parte de apps que ofrecen servicios al emprendedor para crear y desarrollar su negocio tienen versiones gratuitas, y son especialmente útiles en los inicios del proyecto. Ya tengas una idea de negocio o una empresa que gestionar, muchas aplicaciones móviles te pueden ayudar para que tus proyectos lleguen a buen puerto. Utilízalas cuando …
Dar un paso fuera de la zona de confort es fundamental para tu éxito y bienestar, nuestros cerebros están diseñados de tal manera que es difícil reaccionar hasta que sentimos al menos un poco de estrés y malestar. Si estás bastante cómodo, tu rendimiento resiente la falta de acción, y si llegas demasiado lejos fuera …
Las viejas costumbres tardan en morir. No dejes que tus malas prácticas atrofien tu camino emprendedor. El éxito o fracaso que tengas al crear un negocio que crezca se reducirá a los tipos de hábitos que incorpores en tu vida diaria. Si sigues las costumbres de los emprendedores más exitosos, podrás aumentar tus posibilidades de …
3 hábitos difíciles que debes eliminar para tener éxito Leer más »
Cuando deba determinar cuánto cobrar por sus productos y servicios, aléjese de estos errores comunes de la fijación de precios. Vender por menos de lo que corresponde Para determinar precios realistas, debe ser consciente de todos los costos implicados en la producción de su producto o servicio. Esto incluye costos fáciles de rastrear como el …
La comunicación es una de las partes fundamentales para la buena gestión de cualquier tipo de relación en nuestras vidas, tanto personal como profesional. En la parte laboral, la comunicación nos proporciona información estratégica para la toma de decisiones, así como retroalimentación clave, como las dificultades con las que se enfrentan los empleados para cumplir …
Comunicación interna, un valor para el capital humano en las empresas Leer más »
Un líder es una persona que posee la capacidad de atraer y relacionarse con sus pares, influyendo en las mentes de las personas que trabajan con él. Es importante que la cabeza de la empresa tenga la capacidad de incentivar, gestionar, motivar y evaluar a un grupo o equipo, entusiasmando a alcanzar un objetivo. Cuando …
