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Las empresas más exitosas no llegaron a donde están simplemente por tener un gran producto, una gran distribución y una gran estrategia, sino que lograron diseñar un gran equipo de trabajo que desencadenó toda la serie de buenas prácticas y toma de decisiones para llegar a lo más alto del mundo de los negocios.
Crear un equipo de trabajo con todas las características necesarias para tomar una idea y convertirla en una realidad no es fácil y requiere de mucha paciencia, creatividad y disciplina. Ahora, no porque no sea fácil significa que sea imposible hacerlo dentro de tu PYME. En este blog te daremos 7 estrategias y consejos para crear un equipo de trabajo de alto rendimiento y así llevar a tu empresa a la cima del éxito.
Estrategia de trabajo en equipo #1: Establecer metas
Una de las principales razones por la cual los equipos de trabajo fallan es por no tener claro a lo que quieren llegar, esto genera una pérdida de sentido laboral para el empleado, es por esto que hay que establecer metas y objetivos claros para el equipo con el fin de que trabajen juntos hacia una meta.
Es importante que el equipo establezca sus propios objetivos, en lugar de que usted les imponga una lista arbitraria de cosas que tienen que hacer. Establecer expectativas claras desde el principio ayudará a que todos sean responsables a medida que los miembros asciendan o desciendan dentro de la jerarquía de su empresa.
Estrategia de trabajo en equipo #2: Empoderamiento
Ofrecer oportunidades para conseguir logros fomenta el trabajo en equipo al darles espacio para la creatividad sin miedo a las repercusiones o a ser juzgados. El equipo necesita tener voz y voto en las decisiones y estar empoderado. Sus empleados tienen que sentirse cómodos siendo abiertos entre ellos, ya que esto no sólo conducirá a mejores decisiones sino también a mejorar las relaciones dentro del grupo.
Una de las metodologías de trabajo más famosas de la actualidad, SCRUM, define como una prioridad vital que los equipos de trabajo sean autónomos y autosuficientes, esto genera empoderamiento, sentimiento de responsabilidad, orgullo en los resultados del equipo y agilidad a la hora de trabajar, todo esto repercutiendo directamente en su productividad y por lo tanto en los resultados generales de la empresa dentro del mercado.
Estrategia de trabajo en equipo #3: Retroalimentación
Es necesario que los miembros de su equipo reciban retroalimentación con regularidad para que sepan lo bien que están trabajando juntos en relación con lo que se acordó al principio del proyecto; es importante que proporcione retroalimentación positiva cuando sea apropiado o, de lo contrario, la gente puede frustrarse y acabar sintiendo que siempre hay alguien mirando por encima de su hombro porque no pueden asumir riesgos sin miedo a las repercusiones o al juicio de los demás. Dar retroalimentación constructiva también es importante, pero debe ser directa y respetuosa, siempre buscando construir e impulsar al empleado en lugar de destruir su autoestima y sus ganas de crecer por algún tipo de error cometido.
Otro aspecto importante de este punto es recalcar que cometer errores no está prohibido sino que inclusive es necesario equivocarse rápidamente para poder pivotar en otra dirección si es necesario, recuerda que un ambiente de miedo a equivocarse lo único que provoca es que tus empleados reduzcan su participación y nublen su creatividad, lo cual tal vez reduzca errores pero así mismo te aseguramos que reducirá a cero los aciertos importantes de tu equipo y alentará bastante el avance del mismo. Para esta parte te aconsejamos leer el libro “Radical Candor” por la autora Kim Scott, el cual te proporciona una metodología para dar retroalimentación asertiva sin consentir de más al empleado pero también sin ser grosero al hacerlo.
Estrategia de trabajo en equipo #4: Construir relaciones
Es importante que los equipos confíen los unos en los otros y se sientan cómodos siendo abiertos entre ellos, por lo cual el departamento de RH y los líderes de cada equipo deben de intentar construir relaciones que vayan más allá de lo laboral, recuerda que tu empleado es un ser humano y su vida entera no gira (o no debería de) alrededor de su trabajo. Diseña actividades fuera del trabajo que ayuden a que se conozcan y se vuelvan amigos, no solo compañeros de trabajo. A ninguno de nosotros nos gusta trabajar con gente que no conocemos, respetamos y queremos, esto impulsará la comunicación dentro de tu equipo y por ende aumentará su rendimiento.
Algunas actividades que tenemos dentro de Financiera Trínitas que te pueden ayudar a cumplir este objetivo son:
- Círculo de Lectura: Dentro de Trínitas generamos equipos multidisciplinarios a los que se les asigna un libro al mes y estos deben de leerlo por partes y discutirlo en juntas.
- Convivencias con temática: Tenemos distintos eventos con el único objetivo de generar comunidad, algunos relacionados a los días festivos como Año Nuevo, La independencia, Halloween, etc, y muchos otros generados de manera interna como lo son el encuentro anual, el día de la familia Trínitas, etc.
- Grupos de Bienestar: Diseñamos equipos multidisciplinarios de 5-6 personas que se juntan una vez a la semana a hablar de temas personales guiados por los libros de trabajo de la empresa ELA, esto hace que los colaboradores se conozcan más y empaticen los unos con los otros, creando así relaciones profundas dentro de la empresa.
Estrategia de trabajo en equipo #5: Desarrollar habilidades de comunicación
Una de las claves más importantes para el éxito del trabajo en equipo es la capacidad de comunicación; es vital que mantenga un diálogo abierto entre todos los miembros del equipo para que todos entiendan su papel dentro de la empresa. Sin embargo, lo más importante es que esta estrategia requiere que sus empleados de diferentes departamentos interactúen de forma regular. El objetivo principal debería ser reunir a las personas que hacen las cosas de forma diferente y animarlas . Esto conducirá a una cultura más abierta y al trabajo en equipo.
Estrategia de trabajo en equipo #6: Recompensar a su equipo
No se trata sólo del trabajo en equipo, sino también del rendimiento individual de cada miembro del equipo. Debe asegurarse de recompensarlos por su duro trabajo y su compromiso, ya que es una parte crucial para que su empresa tenga éxito; esto motivará a los miembros a rendir más. Los miembros del equipo deben de poder visualizar su crecimiento y que este será reconocido y recompensado en su momento, si no se hace podría llevar a una pérdida de motivación y sentido ya que el empleado se sentirá estancado sin camino a crecer en la empresa y probablemente esto lo llevará a buscar otras oportunidades y ofertas de trabajo. Recuerda que el activo más valioso que tiene cualquier empresa es su capital humano y se debe de valorar activamente.
Lo más importante es crear una cultura de trabajo en equipo, donde los miembros tengan la oportunidad de sentirse valorados y apreciados; también es bueno que los directivos muestren respeto por la contribución de todos para que confíen más fácilmente en los demás.
Estrategia de trabajo en equipo #7: Desaparezca los obstáculos de su equipo
Tu trabajo más importante como líder de equipo es proporcionarles el ambiente perfecto para que ellos puedan cumplir sus metas y objetivos y así puedan desarrollarse sin problema alguno. Es por esto que debe de actuar como un facilitador que desaparezca los obstáculos con los que su equipo de trabajo puede llegar a toparse. Por ejemplo, si tu equipo no puede avanzar debido a que necesitan la aprobación de algún directivo para tomar la decisión es su trabajo agilizar esa interacción o si los miembros de su equipo no cuentan con el tiempo suficiente para realizar sus tareas debido a juntas excesivas e innecesarias de trabajo es su deber asegurarse de que sus reuniones sean productivas y minimice las distracciones o interrupciones.
Conclusiones
Al seguir estos consejos te aseguramos que aumentarás la productividad y la eficiencia de tus equipos de trabajo, esto generará un crecimiento interno exponencial dentro de tu empresa que se reflejará directamente en los resultados que tu empresa entrega mes con mes. Cuida de tu capital humano y tu capital humano cuidará de ti, te lo decimos de primera mano, Trínitas es una empresa premiada por Great Place to Work como la mejor empresa para trabajar en México y hemos visto los beneficios de cuidar de nuestros colaboradores.